Webwinkel Keurmerk Kiyoh
Zoek

Procedure & voorwaarden retouren

Afhankelijk van het type product kunt u een product retouneren of niet. Standaardmaten kunnen wel retour worden verstuurd. U betaalt dan alleen de verzendkosten voor het retour.

Let op: Maatwerkproducten zijn exact op maat gemaakt (voor de klant) met specifieke maten, kleuren en configuraties en kunnen wij niet hergebruiken & zijn daarom ook uitgezonderd van herroepingsrecht volgens de wet.

1

Ga na of u het artikel kan retourneren (standaard product of maatwerk)

Dit kan binnen 14 dagen (na ontvangst) mits geen maatwerk. Maatwerkproducten zijn exact op maat gemaakt (voor de klant) met specifieke maten, kleuren en configuraties en kunnen wij niet hergebruiken & zijn daarom ook uitgezonderd van herroepingsrecht volgens de wet.

Is het product & doos nog netjes?

  • Mits onbeschadigd en in oorspronkelijke staat
  • Producten mogen niet ruiken naar rook, beschadigd zijn of op een andere manier onverkoopbaar retour worden gestuurd
  • Ook de doos dient onbeschadigd te zijn (anders is het niet verkoopbaar/herbruikbaar).

Let op: Beschadigde verpakkingen > wordt er 10,00 EURO in rekening gebracht (deze zijn niet meer te hergebruiken bij beschadiging).

doos
2

Stuur het artikel op in de originele en onbeschadigde verpakking

Plak geen overbodige stickers of plakband op de doos

Voeg een kopie van de factuur bij (voor een snelle afhandeling)

Let op: de doos dient onbeschadigd te zijn (anders is het niet verkoopbaar/herbruikbaar).

Stuur het pakket naar:

  • PAX Raamdecoratie BV
  • T.a.v de afdeling retouren
  • Wijkermeerweg 41 K-L
  • 1948 NT Beverwijk

Algemene voorwaarden

Op alle leveringen & diensten zijn onze algemene voorwaarden van toepassing. Lees hier onze algemene voorwaarden.

Heroepingsformulier

Voor producten waarop het herroepingsrecht geld vindt u hier het herroepingsformulier.

Filters
Sort
display